SERVICE
YOUR SPORTS COMPANION
와츠스포츠는 다양한 고객지원 서비스를 지원하고 있습니다.
와츠스포츠가 취급하는 자전거로는 이탈리아의 PASSONI, 스페인의 ORBEA, 벨기에의 RIDLEY가 있으며 미국의 GARMIN, 슬로바키아의 ISADORE, 프랑스의 CAFÉ DU CYCLISTE, 오스트레일리아의 ATTAQUER, 이탈리아의 ALE 등 라이더를 위한 고품질의 의류와 액세서리 제품들도 함께 소개하고 있습니다.
CUSTOMER SERVICES
다양한 고객지원
정비 서비스 접수
- WATTS SPORTS 정비 서비스 접수는 반드시 SERVICE AREA를 이용해주시기 바랍니다.
- 정비사 및 스태프들이 항상 고객님을 기다리고 있습니다.
- 정비 받으실 자전거 또는 부품을 입고 시켜 주셔야 접수가 가능합니다.
- 전화 접수 및 사전 예약은 받지않습니다.
- 입고 시 출고 날짜, 비용을 확인하실 수 있으며 이는 변동될수 있습니다.
정비 진행
- 정비 진행은 철저히 입고 순서대로 진행이 됩니다.
- 약 10분 이내의 정비를 제외한 모든 정비는 입고 순서를 기준으로 기다려 주셔야 합니다.
- 모든 고객님에게 동등한 조건으로 정비가 진행됩니다.
- 출고 날짜 변동이나 추가비용 발생시 미리 고객에게 연락을 드립니다.
출고 절차
- 정비 서비스 완료 후 고객께서는 자전거를 직접 확인하시고,
- 담당 정비사를 통해 정비 결과 및 주의사항을 확인하시기 바랍니다.
- 자전거 출고 시 SERVICE AREA에서 청구 금액 확인 후, 결제하여 주시기 바랍니다.
- 결제가 완료된 후 출고가 가능합니다.
- 서비스 완료 후 특별한 사정없이 자전거를 출고하지 않은 경우,
- 출고 시점부터 월 20,000원의 보관료가 청구됩니다.
WATTS NEWS
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