SERVICE

YOUR SPORTS COMPANION

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와츠스포츠는 다양한 고객지원 서비스를 지원하고 있습니다.

와츠스포츠가 취급하는 자전거로는 독일의 STORCK BICYCLE, 이탈리아의 PASSONI와 SARTO, 체코의 FESTKA 그리고 미국의 RITTE와 ALLIED 가 있으며 미국의 GARMIN, 슬로바키아의 ISADORE, 프랑스의 CAFÉ DU CYCLISTE, 오스트레일리아의 ATTAQUER, 이탈리아의 ALE 등 라이더를 위한 고품질의 의류와 액세서리 제품들도 함께 소개하고 있습니다.

CUSTOMER SERVICES

다양한 고객지원

정비 서비스 접수

  • WATTS SPORTS 정비 서비스 접수는 반드시 SERVICE AREA를 이용해주시기 바랍니다.
  • 정비사 및 스태프들이 항상 고객님을 기다리고 있습니다.
  • 정비 받으실 자전거 또는 부품을 입고 시켜 주셔야 접수가 가능합니다.
  • 전화 접수 및 사전 예약은 받지않습니다.
  • 입고 시 출고 날짜, 비용을 확인하실 수 있으며 이는 변동될수 있습니다.

정비 진행

  • 정비 진행은 철저히 입고 순서대로 진행이 됩니다.
  • 약 10분 이내의 정비를 제외한 모든 정비는 입고 순서를 기준으로 기다려 주셔야 합니다.
  • 모든 고객님에게 동등한 조건으로 정비가 진행됩니다.
  • 출고 날짜 변동이나 추가비용 발생시 미리 고객에게 연락을 드립니다.

출고 절차

  • 정비 서비스 완료 후 고객께서는 자전거를 직접 확인하시고,
  • 담당 정비사를 통해 정비 결과 및 주의사항을 확인하시기 바랍니다.
  • 자전거 출고 시 SERVICE AREA에서 청구 금액 확인 후, 결제하여 주시기 바랍니다.
  • 결제가 완료된 후 출고가 가능합니다.
  • 서비스 완료 후 특별한 사정없이 자전거를 출고하지 않은 경우,
  • 출고 시점부터 월 20,000원의 보관료가 청구됩니다.

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